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よくあるご質問

【au PAY】機種変更や故障交換後、新しい端末でau PAY アプリを利用する方法を知りたい

新しい端末でau PAY アプリをダウンロードし、これまでご利用いただいていたau IDとパスワードを入力してログインすることで、au PAY 残高を引き継いで新端末で利用できます。

注意

参考

  • au PAY 残高/Pontaポイントが紐づくau IDでログインいただければ、新しい端末でもそのままau PAY 残高/Pontaポイントを利用できます。
カテゴリ: その他au PAY

質問ID:cf00002857

作成日:2025/11/14

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