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新規お申し込みの流れ（UQ mobile）

誰でもカンタンUQ mobile 乗り換えステップ 難しそうな乗り換え方法も、実はとっても簡単！あなたもUQ mobileへ乗り換えよう。

あなたはどちらで乗り換える？

今のスマホをそのまま使いたい SIMを差し替えるだけで乗り換え完了！ 今のスマホをそのまま使いたい SIMを差し替えるだけで乗り換え完了！

スマホごと新しく買い替えたい スマホごと買い替えて、簡単に格安スマホGET！ スマホごと新しく買い替えたい スマホごと買い替えて、簡単に格安スマホGET！

オンラインショップでの乗り換え5つのステップ

STEP1 あなたのスマホが
UQ mobile対応機種か調べよう！

あなたのスマホがUQ mobile対応機種か事前に確認してください。

UQ mobileで使えるiPhone
SIMフリー版 SoftBank、docomo、au版
iPhone 12 Pro Max ◎ ○
iPhone 12 mini ◎ ○
iPhone 12 Pro ◎ ○
iPhone 12 ◎ ○
iPhone 11 Pro Max ◎ ○
iPhone 11 Pro ◎ ○
iPhone 11 ◎ ○
iPhone XR ◎ ○
iPhone Xs Max ◎ ○
iPhone Xs ◎ ○
iPhone X ◎ ○
iPhone 8 Plus ◎ ○
iPhone 8 ◎ ○
iPhone 7 Plus ◎ ○
iPhone 7 ◎ ○
iPhone SE ◎ ○
iPhone 6s Plus ◎ ○
iPhone 6s ◎ ○

◎：SIMロック解除不要、○：SIMロック解除必要、－：UQ mobileで使用不可
auのiPhone 11 Pro Max、 11 Pro 、11、XS Max、XR、X、8Plus、8についてはSIMロック解除不要でご利用できます。

Androidの対応機種はこちら

対応機種一覧

STEP2 SIMロックを解除しよう！

今のスマホをUQ mobileで使うには、SIMロックを解除しなくてはならない機種があります。
（STEP1で確認して、SIMロック解除が不要な方はSTEP3へ。）
WEBサイトからの手続きなら無料で簡単に、SIMロックを解除できます。

auショップでSIMロック解除！ 解除手数料 3000円 詳しい手続きの方法をチェック！ [お手続きに必要なもの] お手続きに必要なものを持って店頭に行こう！ ご利用中のスマホ本体（2015年度以降のSIMロック解除対応端末） ご本人様確認書類 [受付条件] 1 2015年5月以降に発売されたSIMロック解除機能搭載のスマホ本体。 2 購入日より101日目以降に手続き可能。 3 解約済み製品のSIMロック解除のお手続きは、契約されていたご本人さまに限る。 4 ネットワーク利用制限中のau携帯電話でないこと。

SIMロックって何？解除方法って？

STEP3 電話番号を引継ごう！

今お使いの電話番号を変更せず、そのまま使えます！
WEBサイトや電話からMNP手続きして、MNP予約番号を受け取れば、簡単に引継ぎができるんです。

MNPとは……？ MNP（モバイルナンバーポータビリティ）とは、携帯電話会社を変更するときに今までの電話番号をそのまま引継いで使うことができるシステムです。

電話で手続き!
転出手数料 3,000円＋違約金9,500円※1＋スマホ本体残金※2
電話で手続き! 転出手数料 3,000円＋違約金9,500円※1＋スマホ本体残金※2

お問い合わせ

ケータイ・一般電話から0077-75470（無料）

auショップで手続き！ 転出手数料 3000円＋違約金9500円※1 ＋スマホ本体残金※2 詳しいお手続きの方法をチェック！ お手続きに必要なもの ご利用中のスマホ ご本人様確認書類

※1 更新月以外でお手続きをした場合 ※2 スマホ本体分割支払い金額の残高がある場合

STEP4 オンラインショップでSIMを購入しよう！

手続きの方法が分かったら、必要書類等を準備して、オンラインショップへ！

オンラインショップで購入

お申し込みに必要なもの メールアドレス ご本人様確認書類 ご本人様名義のクレジットカード MNP予約番号 お申し込みには、MNP予約番号とご本人様確認書類等が必要となります。詳しくはSTEP1～4をチェック！

  • オンラインショップ
    にてお申込み

  • 必要書類等を
    アップロード

  • 商品の発送

  • 届いたSIMをスマホ
    に挿入して利用開始

SIMカードが届き次第、my UQ mobileにログインし、
回線切替の手続きをしてください。

※お客さまにて回線切替のお手続きをおこなわれない場合、MNP予約番号の有効期限切れを防ぐため、弊社がSIMカードを発行した日の7日後に自動的に回線切替をおこないます。

  • 新型コロナウイルス感染症の影響により、UQ取扱店において営業時間の変更をおこなっております。
    ご来店の際は、事前にお問い合わせの上ご来店いただきますようお願いいたします。

STEP5 UQ mobileのSIMに差し替えよう！

SIMを購入したら、今のスマホに差し替えよう！

iPhone 7,SE,6s,6シリーズの場合
  1. 今のiPhoneの電源を切り、 SIMカードを取り出す
  2. UQ mobileのSIMを差し込んだ後、電源を入れる
  3. 画面の指示に従いApple IDとパスワードの入力を行い準備完了！
iPhone 11,XR,XS,X,8シリーズの場合
  1. 今のiPhoneの電源を切り、 SIMカードを取り出す
  2. UQ mobileのSIMを差し込んだ後、電源を入れる
  3. 画面の指示に従いApple IDとパスワードの入力
  4. 動作確認端末一覧を参照の上、プロファイルをインストールして準備完了！
Androidの場合
  1. 今のスマホの電源を切り、SIMカードを取り出す
  2. UQ mobileのSIMを差し込んだ後、電源を入れる
  3. SIMロック解除コードを入力し、SIMロック解除完了
  4. 動作確認端末一覧を参照の上、 APNを設定して準備完了

初心者でも安心！早くて簡単♪SIM入れ替え

QA 疑問を解消しよう！

Q格安SIM（UQ）に乗り換えても電波は大丈夫？
A au 4G LTE（800MHzプラチナバンド）対応なので、全国エリアで快適にご利用いただけます。

利用エリアはご利用機種が対応している通信方式、周波数により異なります。
機種により利用可能な通信方式や周波数が合致していてもご利用いただけない場合があります。
ご利用機種の仕様については携帯電話機の販売事業者にお問い合わせください。

QLINEやFacebook、Twitterはどうなるの？
A現在ご利用中のスマホそのままで、UQ mobileに乗り換えていただく場合は、
アプリの再インストールの必要はありません。SIMカードを入れ替えればすぐに使用できます！
Qクレジットカードが無くても申し込めるの？
Aはい可能です。口座振替依頼書という書面をご登録住所に郵送します。
口座振替に切り替わるまではコンビニでの払込票をお送りします。

よくある質問はこちら

その他、わからないことや不安なことがある方は、UQ mobileお客さまセンターへ！

  • 新規のお客さま 受付・相談 UQお客さまセンター フリーコール0120-959-001
  • ご契約中のお客さま 確認・問合せ UQ mobileお客さまセンター フリーコール0120-929-818

携帯電話・PHS可、9:00～21:00（年中無休）※一部IP電話からは接続できません。

チャットでのお問い合わせ WEBフォームでのお問い合わせ

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表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の端末価格はUQオンラインショップでの価格です。