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MYUQ
請求金額・料金内訳確認
「My UQ mobile」アプリやWebで請求金額・料金内訳を確認する手順をご案内します。
- ※4G LTE料金プランをご利用していた月の請求金額・料金内訳の確認については「4G LTE料金プラン」のタブからご確認ください。
My UQ mobileアプリでの確認手順
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手順 1
下記アイコンからMy UQ mobileアプリを起動する。
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手順 2
「○月のご請求金額合計」ボタンをタップ
- ※請求情報が古い場合は画面を下方向に引っ張った状態で離し、最新の情報にしてご確認ください。
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手順 3
ご請求額合計画面で請求の内訳を確認することができます。
ご請求金額の内訳や前月との比較、過去6カ月のご請求額をグラフで確認することができます。
確認したい月のグラフをタップすると「○月のご請求額合計」、「ご請求額内訳」に表示される金額も更新されます。［∨］を押すと、電話番号ごとの請求額を確認できます。
プランや割引状況などなどより詳細をみたい場合はこちらをタップ
WEB de 請求書の確認手順の手順3の画面に移動します。
WEB de 請求書の確認手順
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手順 1
My UQ mobileの「WEB de 請求書」から請求額をご確認いただけます。
au IDおよびパスワードが必要となります。 -
手順 2
WEB de 請求書では請求額および内訳がご確認いただけます。
- ※同一の請求にまとめている他回線の料金をご確認いただくためには参照権限が必要となります。
- ※同月内の「4G LTE料金プラン」の料金（分割支払金など）をご確認いただくためには参照権限が必要となります。
料金内訳の前月・次月の情報（最大14カ月分）を確認できます。
［∨］を押すと、電話番号ごとの内訳を確認できます。
［∨］を押すと内訳を確認できます。
料金内訳のPDF（紙請求書と同様フォーマット）を出力できます。
過去6カ月分のご利用料金がグラフ化されて横並びで見れます。
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参照権限の取得
同一の請求にまとめられているご家族の料金をWeb上でご確認いただくには、参照権限の設定が必要です。
設定完了後より、同一請求内（ご家族）の料金がWEB de 請求書で確認できるようになります。
なお、Webでの参照権限の初回設定は、請求名義の方のみが行えます。
請求名義の方のUQ mobile携帯電話（回線契約）で設定をしてください。「WEB de 請求書」の料金内訳ページの下部にある「WEB de 請求書登録内容変更」をタップします。
「参照権限」の「変更する」を選択してください。
ご自身の電話番号に対して「参照権限あり」をチェックして、「変更内容の確認」を押してください。
動画で見る
UQ mobileご契約のお客さま専用の会員サポートページ「My UQ mobile」で請求金額・料金内訳を確認する手順をご案内します。
- ※適格請求書として保存が必要な場合、手順7「請求金額照会（合計）」と手順8「請求金額照会（詳細）」の画面全体をスクリーンショット（画面コピーなど）で保存してください。
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手順 1
My UQ mobileにログインします。
【参考画像：My UQ mobile料金内訳を見る選択】
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手順 2
ホーム画面で最新のご利用料金をご確認いただけます。
詳細を見る場合は「詳細」をタップします。
【参考画像：My UQ mobile請求金額詳細】
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手順 3
「料金内訳を見る」をタップします。
【参考画像：My UQ mobile過去の利用料金を見る選択】
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手順 4
請求金額の詳細情報をご確認ください。
【参考画像：My UQ mobile請求金額照会（詳細）】
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手順 5
請求金額の詳細情報をご確認ください。
【参考画像：My UQ mobile過去の利用料金を見る選択】
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手順 6
確認する請求年月の「請求詳細へ」をタップします。
- ※過去6カ月分のご請求金額を表示します。
適格請求書は、表示期間内にスクリーンショットなどで保存してください。
【参考画像：My UQ mobile請求金額詳細選択】
- ※過去6カ月分のご請求金額を表示します。
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手順 7
請求金額の合計をご確認ください。
- ※2023年8月以前の請求金額照会画面はこちら
【参考画像：My UQ mobile請求金額照会（合計）】
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手順 8
請求金額の詳細情報をご確認ください。
【参考画像：My UQ mobile請求金額照会（詳細）】
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参考
請求年月が2023年8月以前の請求金額照会では、こちらの画面が表示されます。
【参考画像：My UQ mobile請求金額照会（詳細）】
動画で見る
