よくあるご質問

はい、SIMカードは再発行できます。
※SIMカードの再発行手数料がかかります
（ 翌月の請求時に、合わせてご請求します。）

SIMカード交換のお申し込み窓口は、ご契約中の料金プランにより異なります。
詳細は以下をご覧ください。

■「くりこしプラン +5G」をご契約中のお客さま
UQスポット／au Styleでお申し込みください。
お近くのUQスポット／au Styleはこちら
※SIMカードの再発行手数料として2,200円（税込）がかかります

■「くりこしプラン +5G」以外のプランをご契約中のお客さま（「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン）
My UQ mobile　／　UQ mobileお客さまセンターのいずれかでお申し込みください。
My UQ mobileでのお申し込みの場合のお手続き方法はこちら
※SIMカードの再発行手数料として3,300円（税込）がかかります
※SIMカードは郵送でお届けします。ご登録の住所に変更がある場合は住所変更のお手続きを忘れずに行ってください
※新しいSIMカードをお受け取り後、「My UQ mobile」で回線切替手続きをする必要があります
　SIMカード郵送時に同梱されている「SIMカードがお手元に届いたお客さまへ」でお手続き方法をご確認ください。
　・回線切替についてはこちら

■ご参考
「くりこしプラン ＋5G」をご契約のお客さまはeSIMをご利用できます。
詳細はこちら