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よくあるご質問

eSIMプロファイルダウンロード用のQRコードを表示する端末がないため、ほかのダウンロード方法を教えてください

eSIMプロファイルは、My UQ mobile(アプリ)、コード入力によるダウンロードができます。

詳細については、以下をご確認ください。

My au/My UQ mobile(アプリ)によるダウンロード方法

auをご利用のお客さま

以下ページでご利用の機種を選択し、手順②「eSIMプロファイルダウンロード」の「回線のみのご契約 /再発行の場合」でMy au(アプリ)によるダウンロード方法をご確認ください。

auのeSIM開通手続きについてはこちら

UQ mobileをご利用のお客さま

以下ページで「iPhone/iPad端末購入なし」または「Android端末購入なし」を選択し、手順②-1「eSIMプロファイルダウンロード」の「My UQ mobileアプリの場合」でMy UQ mobile(アプリ)によるダウンロード方法をご確認ください。

UQ mobileのeSIM開通手続きについてはこちら

コード入力によるダウンロード方法

コード入力によるダウンロード方法については、以下をご確認ください。

コード入力によるeSIM開通手続きの手順についてはこちら(Android/iPhone/iPad)

質問ID:cf00002106

作成日:2025/09/11

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