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よくあるご質問

eSIM再発行の手続きが完了したか確認したい

My UQ mobile(Web)で確認できます。

 

操作手順については、以下をご確認ください。

注意

手順

目安時間:3分
ステップ数:3

ご準備ください

  • au ID/パスワード

My UQ mobile(Web)」へアクセスし、au IDでログインします。

「eSIM再発行のお申込み」の[変更内容の詳細]をタップします。

 

お手続きが完了していることをご確認いただけます。

 

参考

  • eSIM再発行のお申し込みをされた後に、お手続きの受付完了をお知らせするメールが送信されます。受信したメールで、お手続きの完了をご確認いただくことも可能です。
  • eSIMの開通手続きが完了した後に、データ通信ができない場合の対処方法については、以下のページをご確認ください。
    データ通信ができない場合の対処方法はこちら

質問ID:cf00002110

更新日:2026/06/22

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