よくあるご質問（解約）

auやUQ mobileで購入した電話機は、MNPで他社に移行した後も利用できますか？

解約した場合、契約解除料は請求されますか？

SIMロックの解除状況を確認したい

代理人による手続きの際に必要な書類は何ですか？

代理人ができる手続きを知りたい

解約手続き／MNP予約番号発行について教えてください

SIMロックの解除方法を知りたい

月途中で解約する場合、料金は日割りになりますか？

SIMロック解除後の携帯電話のデータはどうなりますか？

解約後の端末の分割支払残額の支払いはどうなりますか？

解約手続きに必要なものを知りたい

携帯端末のSIMロック解除はできますか？

【au PAY】携帯電話の解約後も残高は使えますか？

【au PAY プリペイドカード】携帯電話の解約後も使えますか？

利用者登録があっても、UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）はできますか？

UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）の際、契約名義は移行前と移行後で同じである必要はありますか？

UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）の際、MNP予約番号の取得は必要ですか？

auからUQ mobile／UQ mobileからauへの乗りかえ方法を教えてください

契約者の逝去による承継や解約に必要な「死亡が確認できる書類」について知りたい