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よくあるご質問

【au PAY/au PAY プリペイドカード】au PAY 残高とは何ですか?

「au PAY(コード支払い)」や「au PAY プリペイドカード」、「auかんたん決済(au PAY 残高支払い)」などでの決済時に利用できる残高です。

注意

  • 原則「1円(税込)」の決済時に利用できます。なお、au PAY プリペイドカード(物理カード/バーチャルカード/Apple Pay)については、決済額が「11円(税込)」以上の場合に利用できます。
  • いずれの決済方法でも、支払い回数は「1回」です。分割払いなどには対応しておりません。

au PAY 残高について

  • 残高は各決済方法で共通です。
  • 残高は現金、クレジットカードなどでチャージできます。具体的なチャージ方法は以下をご確認ください。
    au PAY 残高へのチャージ(入金)方法はこちら
  • 原則、有効期限はありません。なお「2019年8月18日以前にauを解約されたお客さま」および「au契約を家族間で譲渡された譲渡元のお客さま」のau PAY 残高は、au PAY プリペイドカードの有効期限以降に失効します。有効期限内にご利用ください。

質問ID:cf00000197

作成日:2025/05/15

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