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よくあるご質問

【au海外放題】利用するにはどうすればいいですか?

au海外放題をご利用いただくためには、渡航先でのご利用可否の確認、ご契約状況の確認、利用設定の操作をする必要があります。

ご利用方法の詳細は以下をご確認ください。

注意

  • iPhone/iPadをご利用のお客さまは、iOS 15で追加されたiCloud プライベートリレー機能をオンにしている場合、au海外放題をご利用になれない場合があります。
    設定でiCloud プライベートリレーをオフにしてご利用ください。

出発前に確認すること

①渡航先でのご利用可否

渡航先でのご利用可否や、ご利用時の料金(データ通信料・音声通話料)は、以下をご確認ください。
渡航先でのサービス提供内容と料金の詳細はこちら

②ご契約状況の確認

auをご利用中のお客さまは、データチャージ(無料)へのご加入が必要です。My au(Web)でデータチャージ(無料)の加入状況をご確認ください。(au IDでのログインが必要です)
My au(Web)はこちら

海外で利用するための設定方法

au海外放題を利用するための設定方法は、下記リンク先をご確認ください。
au海外放題のご利用方法(事前予約~ご利用まで/事前予約なしで渡航先現地で利用する場合)はこちら

カテゴリ: 海外での利用

質問ID:cf00002129

作成日:2025/08/19

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