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よくあるご質問

【au店頭サポート】サポートメニューを知りたい

au店頭サポートには、「au店頭サポート定額」と「au店頭サポート(都度払い)」があります。

「au店頭サポート定額」は、データ移行や保護シート貼り、点検などのサポートメニューに、日常的なスマホ利用における「操作やお困りごとのサポート」を加えた月額型のサポートサービスです。

 

「au店頭サポート(都度払い)」は、お使いの端末でのデータ移行やアプリのアカウント設定、購入いただいた端末への保護シート貼りなどのサポートを行います。

 

詳細は以下のページをご確認ください。

au店頭サポートの詳細はこちら(au)

au店頭サポートの詳細はこちら(UQ mobile)

注意

  • 「au店頭サポート(都度払い)」は、au/UQ mobileをご契約のお客さまのみ利用できます。

質問ID:cf00003075

作成日:2025/11/18

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