(送受信最大*1 :くりこしプランS +5G 300kbps/くりこしプランM
+5G・L +5G 1Mbps)
*1:ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。また、最大通信速度は対応機種により異なります。
*2:くりこしプランM +5G・L
+5GでMP3のビットレートが256kbps程度の音楽ストリーミングをご利用の場合。
※動画など、大量のデータ通信を伴うサービスはご利用いただけない場合があります。
電話やデータ通信(インターネットやメールなど)をするために、スマホに挿入されているカードのことです。
SIMカードは、取り外し方によって、mini/micro/nanoの3サイズに対応しています。
iPhoneのSIMサイズはnano、Android端末のSIMサイズはmicroやnanoとなっています。動作確認端末一覧を確認のうえ、ご利用端末に合ったサイズで取り外してご使用ください。
オンラインショップや全国のau
Style/auショップ/UQスポットにて、回線契約のお申し込み時にSIMカードをお渡ししています。
オンラインショップ
オンラインショップでのお申し込み手続きおよび審査完了後、SIMカードを通常は翌日に発送いたします。(お申し込みから商品発送まで状況により当日~1週間程度かかる場合がございます。発送手配完了後、メールにて宅配業者とのお問い合わせ番号をお知らせいたします。)
店頭でのお申し込み
店頭でお申し込み時に、SIMカードをお渡ししています。今お使いの端末をお持ちいただければ、店頭にてSIMの差し替えや端末の設定まで店頭スタッフがお手伝いいたします。
埋め込み型のSIM*で、プロファイルと呼ばれるデータをダウンロードして利用します。オンラインで開通手続きが可能なため、SIMカード配送の待ち時間や、SIMカード挿入の作業なく、速やかにご利用いただけます。
*eSIM対応機種が必要です。
eSIMは「コミコミプランバリュー・トクトクプラン2」でのみご利用いただけます。 お申し込みの際、ご本人様確認書類、ご連絡の取れるメールアドレス、ご利用料金のお支払い手続きに必要なもの等、以下よりご確認ください。
★2 対象サービス1契約につき、UQ
mobile回線合計10回線(対象サービスがau ホームルーター
5G/auスマートポートなどの対象のルーターサービスの場合、合計9回線。以下同じ)までとなります。「くりこしプラン
+5G」でご家族がau回線をお持ちの場合、割引となるUQ
mobile回線は、ご家族のau回線と合わせて10回線までとなります。(※au回線は自宅セット割の割引対象外です)
※通話料(22円/30秒)など別途かかります。
※5Gは一部エリアで提供です。
※現在「くりこしプラン」ご契約中のお客さまは、「くりこしプラン
+5G」へのプラン変更で、自宅セット割をご利用いただけます。
ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。
くりこしプラン +5Gとは?
当月使いきれなかったデータ容量を翌月に繰り越すことができるサービスです。 翌月、いつもより多くデータ通信を行うとわかっている時には、事前にデータ容量を節約して計画的に利用することが可能。 ※くりこし上限は前月の基本データ残容量分まで。
節約モード設定時 (送受信最大*1
:ミニミニプラン 300kbps)
*1:ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。
* 1 「4G
LTE」は、国際電気通信連合(ITU)がLTEを「4G」と呼称することを認めた声明に準じております。
* 2
「人口カバー率」は国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出しています。2020年12月時点の情報を掲載しています。内容は変更になる可能性がございます。対応機種は4G
LTE(800MHz)対応機器となります。iPhone
5、iPad(2012発売モデル)は対応していません。
My UQ mobileアプリとは
データ残量(ギガ)や月々のご請求額が確認できるUQ
mobileご契約者さま専用アプリです。
My UQ mobile アプリで出来ること
・モードの切り替え
・データ残量の確認
・ご請求金額の確認
・Pontaポイント確認
・お客さまサポート
ウィジェット機能で ホーム画面からも利用可能。
「自宅セット割」
対象のインターネットサービス、またはでんきにご加入で、スマホ代が割引になります。
インターネットコース
トクトクプラン2 <新規受付終了> トクトクプラン/ ミニミニプラン/ くりこしプラン
+5G(S/M/L)
いずれかの対象サービス
ご自宅の インターネット +電話
ケーブルテレビ
ルーターサービス au / WiMAX +5G
でんきコース
トクトクプラン2 <新規受付終了> トクトクプラン/ ミニミニプラン/ くりこしプラン
+5G(S/M/L)
自宅セット割 条件
インターネットコースまたはでんきコース加入には①~③各該当内容すべてを満たすこと。
※1:新規ご加入、またはご加入中であること。
※2:新規ご契約、またはご契約中であること。
※3:「インターネットコース」または「でんきコース」。
※対象のご自宅のインターネットサービス/auでんきのご契約者と別姓や別住所の場合、店頭でのお手続きおよび家族関係を証明する書類が必要です。
au PAY カード お支払い割
トクトクプラン2より
■ 特典
au PAY カードお支払い割でUQ mobileのご利用料金から毎月割引
■ 条件
月末時点で登録されている支払方法がau PAY カードであること
■ 対象プラン / 割引額
トクトクプラン2 / -220円/月 <新規受付終了> トクトクプラン・ミニミニプラン
/ -187円/月
\ご家族みんな★ でおトク/
家族セット割
★UQ mobile回線合計10回線までとなります。
ご家族全員、対象プランより
■ 割引対象の料金プラン トクトクプラン2 <新規受付終了> トクトクプラン・ミニミニプラン
■ 家族人数のカウント対象料金プラン トクトクプラン2・コミコミプランバリュー <新規受付終了> トクトクプラン・ミニミニプラン・コミコミプラン+・コミコミプラン・くりこしプラン
+5G(S/M/L)
■ 対象のお客さま
<対象:①②すべて満たす方>
①ご家族であること※
②「割引対象の料金プラン」にご加入
★:当月の月間データ残容量を翌月にくりこし、翌月末までご利用いただけます。「トクトクプラン・コミコミプラン・ミニミニプラン」間および「くりこしプラン
+5G」から本プランへ月途中にプラン変更が適用される場合、適用月の月間データ容量は、プラン変更前後でデータ容量の大きい方のプランのデータ容量となります。
■ データくりこしに関する注意事項
・当月の月間データ残容量を翌月にくりこし、翌月末までご利用いただけます。
・月間データ利用量が5GB以下であった場合も、データ利用量にかかわらず、30GBまでの残容量分くりこしが可能です。
・月間データ利用量(くりこしや増量オプションⅡなどのデータ容量からのご利用分、テザリング、au海外放題を含む)が5GB以下の場合が対象です。
【通信速度制限】
※
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があったお客さまについて、混雑する時間帯に通信速度を制限する場合があります。このほか、ご加入のお客さまについて、混雑時に通信速度を一時的に制限する場合があります。
※
データ利用量が月間データ容量を超過した場合、当月末までの通信速度を最大1Mbpsに制限します。さらに、月間のデータ利用量が50GBを超過した場合、当月末までの通信速度を最大128kbpsに制限します。なお、当社設備等の状況により、最大128kbpsの通信速度制限の適用が遅れる場合または適用されない場合があります。
●
ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。
*1:0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。
*2:1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。
もっとお話したい方には
おトクな「通話放題」
国内通話が24時間かけ放題*1*2
コミコミプランバリューと 合わせた合計額
4,480 (税抜) 円/月
(4,928 円/月 )
*1:当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
*2:0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。
【通話オプション】
※0570(ナビダイヤルなど)から始まる他社が料金設定している電話番号への通話や番号案内(104)、SMS送信、衛星電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話などは、定額通話の対象外となります。また、国際電話や海外での発着信についても対象外となります。詳しくはこちら をご確認ください。 その他、以下の場合には本通話オプションによる定額通話の適用を行わないことがあります。
●本通話オプションに加入した携帯電話について、お客さまの保有する通信設備などに接続して利用したり、ソフトウエアなどによる自動発信を行った場合(いずれも当社があらかじめ承諾した場合を除きます。)
●通信の媒介、転送機能の利用、または他社が提供するサービスへの接続などを通じて、通信による直接収入を得る目的で利用した場合
●通話以外の用途で利用した場合
※別に定める一部の電気通信事業者への通話や、月間744時間を超える通話は有料となる場合があります。定額通話の対象外となる国内通話は、他社が料金設定している場合を除き22円/30秒の通話料がかかります。
※「電話きほんパック(V)(440円/月)」のオプション料は無料となります。また、「電話きほんパック(V)」に含まれるオプションを個別にご利用いただいている場合も無料になります。(オプション加入は別途お申し込みが必要です) ※「通話放題」が申込月の翌月から適用となる場合でも、対象のオプションを新たにお申し込みの際は、オプション料はお申し込み当月より無料となります。
※本料金プラン以外に料金プラン変更した場合、「電話きほんパック(V)」対象のオプション料は、翌月以降、有料となります。対象のオプションをご利用にならない場合には、別途、廃止のお手続きが必要です。
一貫性 のある 通信品質評価
一般的なモバイル・アプリケーションを遅延や速度低下なしにサポートする能力を測定する指標
詳細はOpensignal社HPへ©Opensignal2024 ※Opensignal社データからKDDIがグラフ作成したものです。
信頼性 のある 通信品質評価
通信サービス・プロバイダのネットワークに接続し、タスクを完了する能力を評価する指標
詳細はOpensignal社HPへ©Opensignal2024 ※Opensignal社データからKDDIがグラフ作成したものです。
2024/7/1~9/28の期間に記録されたモバイル測定値の独自分析に基づく
© 2024 Opensignal
Limited. ■一貫性:一般的なモバイル・アプリケーションを遅延や速度低下なしにサポートする能力を測定する指標 ■信頼性:通信サービス・プロバイダのネットワークに接続し、タスクを完了する能力を評価する指標
*合計最大1,500ポイントの還元にはPontaパス
ブーストのベース特典を含みます。
<内訳>
ローソンのステップアップ特典:500ポイント/月、
ローソン以外の対象Ponta提携社のステップアップ特典:500ポイント/月、
ベース特典:500ポイント/月(150ポイント/回)
ローソンで毎週使用できる無料・割引クーポン「ウィークリーLAWSON」や、ローソンでau
PAY(コード支払い)を利用してお支払いするとご利用回数に応じてPontaポイント還元率が通常の最大14倍(最大7%)になる「Pontaパス
ブースト」など、ローソンでのお買い物がさらにおトクになる特典を利用できます。通常、月額548円で提供していますが、本プランにセットでご利用いただけます。別途ご利用開始手続きが必要です。
※対応機種にて、テキストメッセージを先行して提供開始。※音声通話とインターネット通信は未対応。(2025年4月時点)※周りに木や山、建物などの遮蔽物がある場合には接続が制限されます。※au 5G/4G LTEエリア外で端末が衛星からの電波を受信中は、お留守番サービスEX(「着信お知らせ」機能、「伝言お知らせ」機能を含む)、着信転送サービス、およびナンバーシェア(スマートウォッチ)での着信機能をご利用いただけません。
※衛星との接続までに時間を要する場合や、ITU(国際電気通信連合)の規定により、電波を一時的に停波する場合があります。
※緊急地震速報、津波警報、災害・避難情報の一部(国民保護情報)に対応しています。
※au 5G/4G LTE利用中よりも広い範囲に配信されることがあります。
※一部の機種で緊急速報メールの災害・避難情報が受信できない場合があります。
緊急速報メールについて詳しくはこちら
※メッセージアプリの機能を利用し、現在値の位置情報(緯度・経度を含むURL情報)をテキストメッセージで送信できます。
(位置情報の取得・送信に時間を要する場合があります)