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MYUQ
よくあるご質問
【Netflix応援キャンペーン】現在、au/UQ mobileからNetflixを利用していますが、12月1日以降に再度申し込んだ場合もキャンペーンの対象になりますか？
はい、キャンペーン対象となります。
ただし、ご利用中の料金プランでお手続きの方法が変わります。
詳細は以下をご確認ください。
注意
Netflix再申し込み時の注意事項
Netflixの「ベーシックプラン」は、新規受付は終了しています。
現在、ベーシックプランをご利用中の場合、再度お申込みいただく際に「ベーシックプラン」は選択できませんので、ご注意ください。
auでNetflixがセットになった料金プラン以外をご利用中、またはUQ mobileをご利用中の場合
本キャンペーンの対象となるには以下の手順でお手続きを行ってください。
- My au／My UQ mobile で、現在ご利用中のNetflixを解約してください。
- Netflixの解約が完了したあと、改めてNetflixのお申し込みを行ってください。
解約完了のタイミング
- 通常はNetflix解約手続きの 翌月1日 に解約が完了します。
- 加入当月に解約された場合はご加入日から 1か月後 に解約が完了します。
解約が完了すると、SMSでお知らせが届きます。
このSMSを受信してから再度、au／UQ mobileからNetflixのお申し込みを行ってください。
auでNetflixがセットになった料金プランをご利用中の場合
本キャンペーンの対象となるには、Netflixがセットになっていない料金プランへのご変更が必要です。
現在ご利用中の料金プランにNetflixが含まれている場合は、料金プランをご変更いただく必要があります。
料金プラン変更完了後に改めてau／UQ mobileからNetflixのお申込みを行ってください。
参考
Netflixアカウントについて
- au/UQ mobileからのお申込み時に、ご利用履歴のあるNetflixアカウントで登録すると過去の情報が引き継ぎできます。
- 履歴情報は、最大24ヶ月保持されます。詳しくはNetflix公式サイトでご確認ください。
カテゴリ: 映像
質問ID:cf00003723
作成日:2025/12/19
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