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よくあるご質問

【Netflix応援キャンペーン】現在、au/UQ mobileからNetflixを利用していますが、12月1日以降に再度申し込んだ場合もキャンペーンの対象になりますか?

はい、キャンペーン対象となります。

ご利用中の料金プランを確認の上、お手続きをお願いします。

注意

Netflixベーシックプランの新規受付は終了しています。

現在、ベーシックプランをご利用中の場合、再度お申込みいただく際にベーシックプランは選択できませんので、ご注意ください。

auでNetflixがセットになった料金プラン以外をご利用中、またはUQ mobileをご利用中

お客さまご自身で、My au/My UQ mobileでNetflixの退会のお手続きが必要です。

Netflixの退会完了後、再度お申込みをお願いします。

 

※Netflix退会のお手続き後、翌月1日に退会が完了します。

ただし、加入当月に退会される場合は、加入日から1か月後に退会が完了します。 

退会完了のSMSが届き次第、再度お申込みをお願いします。

auでNetflixがセットになった料金プランをご利用中

Netflixがセットになっていない料金プランへの変更が必要です。

詳細はこちら

参考

  • au/UQ mobileからのお申込み時に、ご利用履歴のあるNetflixアカウントで登録すると過去の情報が引き継ぎできます。
  • 履歴情報は、最大24ヶ月保持されます。詳しくはNetflixのサイトでご確認ください。
カテゴリ: 映像

質問ID:cf00003723

作成日:2025/11/21

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