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MYUQ
よくあるご質問
【Netflix応援キャンペーン】auひかりNetflixパックを利用していますが、12月1日以降はキャンペーンの対象になりますか？
はい、au／UQ mobileからNetflixサービスに再加入することで、キャンペーン対象となります。
ご利用中の固定プランを確認の上、お手続きをお願いします。
※au／UQ mobileのご契約が必要となります。
注意
- Netflixの「ベーシックプラン」の新規受付は終了しています。ベーシックプランをご利用中の場合、再度お申込みいただく際に「ベーシックプラン」は選択できませんので、ご注意ください。
- Netflix応援キャンペーンは、2026年3月31日をもって受け付けを終了しました。
お手続き方法
お客さまご自身でauひかりNetflixパックの退会が必要です。
auひかりNetflixパックの退会完了後、au / UQ mobileから再度Netflixのお申込みをお願いします。
※auひかりをご契約のau IDでMy auにログイン後、「エンタメ」タブから「Netflixがつかないauひかりに変更」を選択いただくことで、退会可能です。
※Netflixパック退会のお手続き後、翌月1日に退会が完了します。
参考
- au/UQ mobileからのお申込み時に、ご利用履歴のあるNetflixアカウントで登録すると過去の情報が引き継ぎできます。
- 履歴情報は、最大24ヶ月保持されます。詳しくはNetflixのサイトでご確認ください。
カテゴリ: 映像
質問ID:cf00003754
作成日:2026/04/01
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