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よくあるご質問（エンタメ・ショッピング・コンテンツ）
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「エンタメ・ショッピング・コンテンツ」内のご質問
【Pontaパス】退会していないのに、Pontaパスのキャンセルメールが届いた原因を知りたい
【Pontaパス／Pontaパス ライト】加入状況を確認する方法を教えてください
【Pontaパス】auユーザーでなくても加入できますか？
Pontaパス ライトからPontaパスへ変更したい
PontaパスからPontaパス ライトへ変更をしたい
【Pontaパス】入会する方法を教えてください
【Pontaパス／Pontaパス ライト】退会した後も請求が続いている原因を知りたい
【Pontaパス／Pontaパス ライト】退会方法を教えてください
auスマートパスプレミアムミュージックの解約方法を教えてください
【Pontaパス／Pontaパス ライト】修理代金サポートの概要について教えてください
【Pontaパス／Pontaパス ライト】退会した後も請求が続いている原因を知りたい
【Pontaパス／Pontaパス ライト】修理代金サポート（保険）とは何ですか？
【Pontaパス／Pontaパス ライト】修理代金サポートの補償申請をする方法を教えてください
au Wi-Fi アクセスとは何ですか？
【Pontaパス／Pontaパス ライト】PontaパスとPontaパス ライトの違いは何ですか？
【Pontaパス】Pontaパスとはどんなサービスですか？
【Pontaパス】ウィークリーLAWSONのクーポンの利用方法を知りたい
【Pontaパス／Pontaパス ライト】迷惑メッセージ・電話ブロックアプリを利用する方法を教えてください
【Pontaパス／Pontaパス ライト】利用料金を知りたい
【Pontaパス／Pontaパス ライト】お気に入りに追加したクーポンの表示方法を教えてください
【Pontaパス】キャンペーンについて知りたい
【Pontaパス】対応OS／ブラウザを知りたい
【データお預かりアプリ】Pontaパス／Pontaパス ライト会員にはどのような特典がありますか？
【Pontaポイント】au PAY マーケットでポイントを利用する方法を教えてください
【au PAY マーケット】利用できる支払い方法を知りたい
【Pontaポイント】Pontaポイントとau PAY マーケット限定のPontaポイントの違いは何ですか？
【au PAY マーケット】au PAY マーケットとは何ですか？
【下取りプログラム】郵送下取りの検品結果はどのように通知されますか？
【下取り】概要を知りたい
【下取り】申し込みはどこでできますか？
【スマホトクするプログラム】特典適用条件を知りたい
【スマホトクするプログラム】最終回お支払い分（残価）の支払い方法を知りたい
【スマホトクするプログラム】端末の返却方法を教えてください
【スマホトクするプログラム】特典利用の申し込みはいつからできますか？
下取り端末の返却方法を知りたい
au +1 collectionのアクセサリーはどこで購入できますか？
オンラインショップでSIMのみ／eSIMのみの契約はできますか？
オンラインショップで利用できる支払い方法を知りたい
オンラインショップで、オペレーターと同じ画面を見て相談しながら手続きしたい
【TELASA】見放題プランを退会したい
au Shortとは何ですか？
【YouTube Premium】加入後の初期設定方法を教えてください
【Netflix】Netflixを利用中でも料金プランの申し込みは可能ですか？
【DAZN】au／UQ mobileのDAZNへ切り替える方法を教えてください
TELASAとは何ですか？
【Netflix応援キャンペーン】現在auひかりNetflixパックを利用していますが、12月1日以降はキャンペーンの対象になりますか？
【Netflix応援キャンペーン】現在、Netflix社または他社でNetflixを契約しています。12月1日以降に、au/UQ mobileからNetflixへ申し込んだ場合もキャンペーン対象になりますか？
【Netflix応援キャンペーン】現在、Netflixがセットになった料金プランを利用していますが、12月1日以降に再度申し込んだ場合もキャンペーンの対象になりますか？
【Netflix応援キャンペーン】キャンペーン期間中、Netflixの月額料金はどうなりますか？
【Netflix応援キャンペーン】au／UQ mobileを利用していませんがキャンペーンの対象ですか？
【Netflix応援キャンペーン】キャンペーン適用中でもサブスクぷらすポイントの還元は受けられますか？
【Netflix応援キャンペーン】加入日に関わらず、5カ月間追加料金なしで利用可能ですか？
【Netflix応援キャンペーン】「広告つきスタンダード」以外のプランも追加料金なしで利用可能ですか？
【Netflix応援キャンペーン】Netflixの月額料金の支払方法は選べますか？
【Netflix応援キャンペーン】キャンペーン期間中にNetflixのプランを広告つきスタンダードから別プラン（スタンダードまたはプレミアム）に変更したらどうなりますか？
【Netflix応援キャンペーン】過去にau/UQ mobileからNetflixを利用したことがありますが、12月1日以降に再度申し込んだ場合もキャンペーンの対象になりますか？
【Netflix応援キャンペーン】現在、au/UQ mobileからNetflixを利用していますが、12月1日以降に再度申し込んだ場合もキャンペーンの対象になりますか？
【YouTube Premium】退会方法を知りたい
【Netflix】概要を知りたい
【TELASA】ストリーミング再生とダウンロード再生の違いを知りたい
【TELASA】提供される作品ジャンルやタイプを知りたい
【YouTube Premium】加入方法について知りたい
【au Live Streaming】概要を知りたい
【YouTube Premium】月額料金を知りたい
【YouTube Premium】au／UQ mobileで加入した場合の特典を知りたい
App Storeの定期購入（サブスクリプション）を解約したい（iPhone／iPad）
【Apple Music】auからUQ mobileに変更した場合、引き続き利用することはできますか？
【Apple Music】加入後の初期設定（利用開始）手順を教えてください
【Apple Music】利用開始のSMSが届かない場合の手続き方法を教えてください
【Apple Music】無料期間の扱いについて知りたい
【Apple Music】退会方法を知りたい
【Apple Music】無料期間はどこで確認できますか？
【Apple Music】マルチデバイス利用について知りたい
【Apple Music】加入状況を確認する方法を教えてください
【Apple Music】auで支払っているはずなのに、Appleからも月額料金の請求がある原因を知りたい
【Apple Music】退会時の料金請求について知りたい
【Apple Music】Apple Music Classicalを利用したい
【au PAY（auかんたん決済）】解約しても継続利用サービスを利用する方法を教えてください
au助手席ナビの解約をしたい
【auわんにゃんサポート】解約方法を知りたい
【auわんにゃんサポート】登録できる家族の人数を確認したい
auわんにゃんサポートとは何ですか？
【auわんにゃんサポート】適用対象の動物は何ですか？
【au店頭サポート定額】退会方法を教えてください
【サブスクぷらすポイント】2025年6月からサービスがどのように変わりましたか？
【サブスクぷらすポイント】対象のエンタメサービスの無料期間中もPontaポイントは還元されますか？
【サブスクぷらすポイント】ポイント還元対象となる条件は何ですか？
【サブスクぷらすポイント】対象エンタメサービスは何ですか？
auブックパスの退会方法を教えてください
【auわんにゃんサポート】会員限定ストアとは何ですか？
Apple Oneとは何ですか？
Google Playの定期購入（サブスクリプション）を解約したい（Android）
【auわんにゃんサポート】会員限定ストアでの注文後のキャンセルや返品交換について知りたい
【auわんにゃんサポート】auわんにゃんサポートアプリのつかい方を教えてください
【Google One】退会方法を教えてください
【auわんにゃんサポート】登録した情報を変更したい
【auわんにゃんサポート】加入後、いつからミニペット保険をつかえますか？
【三太郎の日】三太郎の日について知りたい
【auわんにゃんサポート】わんにゃん相談サービスではどんなサービスが受けられますか？
【auわんにゃんサポート】わんにゃん相談サービスとは何ですか？
【auわんにゃんサポート】ミニペット保険の保険金の請求・受け取り方法を教えてください
【auわんにゃんサポート】ミニペット保険とは何ですか？
