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よくあるご質問（SIM・eSIM）
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「SIM・eSIM」内のご質問
eSIMのプロファイルダウンロードができない
誤って別の携帯電話へeSIMのプロファイルをダウンロードしてしまった
【副回線サービス】eSIMのプロファイルを誤って削除してしまった場合の対処方法を知りたい
eSIMのプロファイルをダウンロードする方法を知りたい
eSIMプロファイルダウンロード用のQRコードが記載された納品書を紛失した場合の対処方法を知りたい
eSIMプロファイルダウンロード用のQRコードを表示する端末がないため、他のダウンロード方法を知りたい
eSIMのプロファイルダウンロード時にau IDの二段階認証が出てログインできない
eSIMのプロファイルダウンロードに期限はありますか？
【iPhone／iPad】「電話番号を転送できません」と表示されてeSIMの再発行ができない
eSIMの開通手続きが完了した後、データ通信ができない
誤って削除したeSIMの再発行はできますか？
auやUQ mobileで購入した電話機は、MNPで他社に移行した後も使用できますか？
他社で購入したSIMロック解除済みの端末を利用したい場合、注意することはありますか？
SIMロックの解除状況を確認したい
SIMロックの解除方法を知りたい
携帯端末のSIMロック解除はできますか？
SIMカードを再発行することはできますか？
携帯電話の購入時にSIMロックがかかっているか知りたい
eSIM契約端末を修理する際の注意事項はありますか？
eSIMのプロファイルダウンロードができない
【iPhone／iPad】「電話番号を転送できません」と表示されてeSIMの再発行ができない
誤って別の携帯電話へeSIMのプロファイルをダウンロードしてしまった
PINロック解除コード（PUKコード）とは何ですか？
【副回線サービス】eSIMのプロファイルを誤って削除してしまった場合の対処方法を知りたい
機種変更後に副回線サービスが使えない
Wi-Fi環境がなくてもeSIMの初期設定はできますか？
eSIMの再発行はいつでも可能ですか？
eSIMのプロファイルダウンロード時にau IDの二段階認証が出てログインできない
現在利用しているeSIMをSIMカードに変更することはできますか？
現在利用しているeSIMを別の機種で利用したい
誤って削除したeSIMの再発行はできますか？
SIMカードを再発行することはできますか？
eSIMとは何ですか？
eSIMに対応している機種を知りたい
「撮影による本人確認」（eKYC）について知りたい
