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よくあるご質問（解約・MNP）
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「解約・MNP」内のご質問
携帯電話の利用を一時休止したい
SIMフリーのAndroidスマートフォンに機種変更した際のeSIMの設定方法を教えてください
eSIM再発行の手続き方法を教えてください
SIMロックの解除方法を知りたい
eSIMのプロファイルをダウンロードする方法を教えてください
eSIMの再発行手続きの完了を確認したい
eSIMとは何ですか？
eSIMに対応している機種は何ですか？
eSIMプロファイルダウンロード用のQRコードが記載された納品書を紛失した場合の対処方法を知りたい
eSIMプロファイルダウンロード用のQRコードを表示する端末がないため、ほかのダウンロード方法を教えてください
Wi-Fi環境がなくてもeSIMの初期設定はできますか？
eSIMの再発行はいつでも可能ですか？
現在利用しているSIMカードをeSIMに変更して利用する方法を教えてください
現在利用しているeSIMをSIMカードに変更することはできますか？
現在利用しているeSIMを別の機種で利用する方法を教えてください
誤って削除したeSIMを再発行する方法を知りたい
代理人による手続きの際に必要な書類を知りたい
代理人ができる手続きを知りたい
利用者登録があっても、UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）はできますか？
UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）の際、契約名義は移行前と移行後で同じである必要はありますか？
UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）の際、MNP予約番号の取得は必要ですか？
auからUQ mobile／UQ mobileからauへの乗りかえ方法を教えてください
解約した場合、契約解除料は請求されますか？
代理人による手続きの際に必要な書類を知りたい
代理人ができる手続きを知りたい
解約手続き／MNP予約番号発行について教えてください
月途中で解約する場合、料金は日割りになりますか？
解約手続きに必要なものを知りたい
利用者登録があっても、UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）はできますか？
UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）の際、契約名義は移行前と移行後で同じである必要はありますか？
UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）の際、MNP予約番号の取得は必要ですか？
auからUQ mobile／UQ mobileからauへの乗りかえ方法を教えてください
契約者の逝去による承継や解約に必要な「死亡が確認できる書類」について知りたい
au／UQ mobileを契約したが、キャンセルはできますか？
MNP予約番号の確認方法／キャンセル方法を教えてください
使用しなくなった携帯電話の処分方法を知りたい
解約手続き／MNP予約番号発行について教えてください
MNP予約番号の有効期限について教えてください
スマートフォン／携帯電話の分割支払い残額の一括清算する方法を教えてください
利用者登録があっても、UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）はできますか？
UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）の際、契約名義は移行前と移行後で同じである必要はありますか？
UQ mobileからauへの乗りかえ／auからUQ mobileへの乗りかえ（番号移行）の際、MNP予約番号の取得は必要ですか？
auからUQ mobile／UQ mobileからauへの乗りかえ方法を教えてください
