-
MYUQ
よくあるご質問（請求・支払方法）
キーワード検索
「請求・支払方法」でさらに絞り込む
「請求・支払方法」内のご質問
【auかんたん決済】利用した覚えがないのに確認メールが届いたのはなぜか知りたい
利用した覚えのない請求があるので確認したい
【auかんたん決済】利用上限額を確認・変更したい
インターネットバンキング／Pay-easyで利用料金を支払いたい
【auかんたん決済】利用時にエラーが表示される原因を知りたい
【au ID】au IDのエラー（HNYE0149、CCAE6074）で、スマートフォンからauかんたん決済・au PAY アプリにログインできない時の対処方法を知りたい
auかんたん決済の過去の利用明細を確認したい
【auかんたん決済】継続利用サービスの解約をしたい
【auかんたん決済】ENEOSでんきから「auかんたん決済が利用できない」との書面が届いたので対処方法を知りたい
【iPhone／iPad】Apple Accountのお支払い方法を変更・削除する手順を教えてください
【auかんたん決済】利用確認メールの配信を停止したい
【auかんたん決済】継続的に支払っているサービスの支払い方法を変更する手順を知りたい
【auかんたん決済】auかんたん決済の支払い方法は何がありますか？
【auかんたん決済】継続的に支払っているサービスを確認したい
【auかんたん決済】概要を知りたい
利用停止予告のお知らせ（+メッセージ／SMS／メール）の受け取り先は変更できますか？
未払い料金の支払い後に通話停止が解除されるタイミングを知りたい
支払期日に間に合わなかった場合の対処方法を知りたい
未払いの料金がある場合にいつ利用停止になるか知りたい
未払いにより利用停止になっている間も、料金は発生しますか？
支払秘書での利用料金支払いの手数料はありますか？
利用停止予告のお知らせ（+メッセージ／SMS／メール）の受け取り先は変更できますか？
支払秘書アプリで利用料金を支払いたい
コンビニエンスストアでの料金の支払い方法を知りたい
お支払い期日を過ぎても利用停止のお知らせ書面が届かない
支払期日までに支払いが間に合わない場合の契約解除予告の対応を知りたい
インターネットバンキング／Pay-easyで利用料金を支払いたい
銀行ATM（Pay-easy）で利用料金を支払いたい（振込用紙が届いた／振込用紙をなくした）
au Style/auショップ/UQスポットで料金を支払いたい
1カ月分だけクレジットカードで料金を支払いたい
支払期日に間に合わなかった場合の対処方法を知りたい
Pay-easyの支払手数料を知りたい
支払期日を過ぎた未払い料金の支払いはできますか？
未払い料金の支払期日を確認したい
請求料金の引き落としができなかった場合、再引き落としはされますか？
未払い料金の支払いが完了したかを確認したい
利用停止予告のお知らせ（+メッセージ／SMS／メール）の受け取り先は変更できますか？
契約者がなくなった際の未払い料金はどうなりますか？
未払い料金を確認したい
支払い後に、手紙（お支払いに関する重要なお知らせ）／＋メッセージ／SMS／Eメールが届くのはなぜですか？
支払いが遅れた場合、延滞利息はかかりますか？
期日後料金支払手数料はどのような場合にかかりますか？
請求料金の引き落としができなかった場合、再引き落としはされますか？
支払い方法がクレジットカード払いから窓口払いに変更になった理由を知りたい
3Dセキュア（本人認証サービス）とはなんですか？
クレジットカードの有効期限が切れる場合の更新手続きは必要ですか？
支払い方法をクレジットカードへ変更／別のクレジットカードへ変更する手順を教えてください
3Dセキュア（本人認証サービス）でパスワードを複数回間違えてロックされてしまった
3Dセキュア（本人認証サービス）のパスワードがわからない／忘れてしまった
3Dセキュア（本人認証サービス）のワンタイムパスワードが届かない
1カ月分だけクレジットカードで料金を支払いたい
支払い方法が口座振替から窓口払いに変更になった理由を知りたい
支払い方法を口座振替へ変更／別の口座へ変更する手順を教えてください
料金を口座振替で支払う場合、家族名義の口座を指定できますか？
口座振替への支払い方法変更はいつから適用されますか？
請求料金の口座振替ができなかった（引き落としができなかった）理由を知りたい
支払い方法が口座振替から窓口払いに変更になった理由を知りたい
支払い方法がクレジットカード払いから窓口払いに変更になった理由を知りたい
毎月の料金の締め日、支払期日はいつですか？
支払い方法を確認したい
振込用紙をなくしてしまった
コンビニエンスストアでの料金の支払い方法を知りたい
解約後の料金の支払い方法を確認したい
クレジットカードへの支払い方法変更はいつから適用されますか？
au Style/auショップ/UQスポットで料金を支払いたい
1カ月分だけクレジットカードで料金を支払いたい
毎月の料金の支払い方法は選べますか？
支払い方法を口座振替へ変更／別の口座へ変更する手順を教えてください
スマートフォン／携帯電話を購入する際の分割支払い回数は選べますか？
支払い方法が口座振替から窓口払いに変更になった理由を知りたい
支払い方法がクレジットカード払いから窓口払いに変更になった理由を知りたい
振込用紙をなくしてしまった
コンビニエンスストアでの料金の支払い方法を知りたい
デビットカードでの料金支払いはできますか？
契約名義以外のクレジットカードを支払方法に設定できますか？
インターネットバンキング／Pay-easyで利用料金を支払いたい
銀行ATM（Pay-easy）で利用料金を支払いたい（振込用紙が届いた／振込用紙をなくした）
au Style/auショップ/UQスポットで料金を支払いたい
請求コードを確認したい
窓口払いの支払期日を確認したい
Pay-easyの支払手数料を知りたい
UQ mobileとUQ WiMAXを両方契約しています。それぞれの請求を一つにまとめることはできますか？
UQ WiMAXと請求を一つにまとめることはできますか？
KDDIまとめて請求とは何ですか？
【WEB de 請求書】家族の請求をまとめたい
複数のサービス請求を一つにまとめたい（Webでのお手続き）
請求分割（まとめている請求を分割）の手続き後、いつから別々の請求になりますか？
まとめている請求を別々にしたい（請求分割）
KDDIまとめて請求とは何ですか？
請求分割（まとめている請求を分割）後の請求額を確認したい
請求分割（まとめている請求を分割）の概要を知りたい
「通話明細サービス」とはなんですか？／申し込みをしたい
Webで通話明細を確認したい
確定申告に必要な支払証明書は発行できますか？
【WEB de 請求書】請求書・領収書・支払証明書をダウンロードしたい
確定申告に必要な支払証明書の発行方法を知りたい
窓口払いの領収書を発行したい
【WEB de 請求書】同じ請求の他回線の請求内訳が閲覧できなくなった理由を知りたい
紙請求書に手数料はかかりますか？
【WEB de 請求書】概要を知りたい
【WEB de 請求書】KDDI料金のお知らせ(WEB de 請求書お知らせメール)とは何ですか？
【auでんき】紙請求書を廃止したい／請求書を紙で受け取りたい
【インボイス制度】請求書の表示変更点を確認したい
【WEB de 請求書】請求書・領収書・支払証明書をダウンロードしたい
インボイス制度についてのKDDIの対応を確認したい
紙請求書を廃止したい／請求書を紙で受け取りたい
【WEB de 請求書】請求書をWebで閲覧したい
【WEB de 請求書】KDDI料金のお知らせ(WEB de 請求書お知らせメール)が届かない理由が知りたい
【インボイス制度】請求書の表示変更点を確認したい
インボイス制度についてのKDDIの対応を確認したい
利用した覚えのない請求があるので確認したい
分割支払契約の内容を確認したい
分割払いで購入した機種代金の残高を教えてください
機種代金の分割支払い契約数の上限を知りたい
スマートフォン・携帯電話の「分割支払金残額」がある状態でも機種変更はできますか？
【WEB de 請求書】参照権限とは何ですか？
家族の利用料金を確認したい
【WEB de 請求書】参照権限を設定したい
【WEB de 請求書】参照権限とは何ですか？
UQ mobileの通話料金について教えてください
毎月の料金の締め日、支払期日はいつですか？
新規購入・機種変更の機種代金の分割支払いはいつから開始されますか？
新規購入・機種変更の契約事務手数料はいつ請求されますか？
請求書に記載されているauサービス情報料とは何ですか？
ご利用料金の請求内訳を確認したい
未払い料金を確認したい
今月のご利用料金の請求金額を確認したい
解約後の請求金額はどこで確認できますか？
料金の支払い状況を確認したい
昨日までの通話料・通信料の概算を確認したい
【au PAY】利用履歴はどこで確認できますか？
【WEB de 請求書】お知らせメールの受信設定を確認／変更したい
月途中での解約時に月額料金は日割りになりますか？
KDDIの利用金額とクレジットカード会社の請求金額が異なる状況を教えてください
解約後、料金内訳やPontaポイントなどはいつまでMy au／My UQ mobileで確認できますか？
【WEB de 請求書】料金内訳の「その他の回線」は何ですか？
【WEB de 請求書】料金内訳の「各種ダイヤルサービス通話料」とは何ですか？
【WEB de 請求書】料金内訳のユニバーサルサービス料とは何ですか？
スマートフォンの料金シミュレーションをしたい
利用した覚えのない請求があるので確認したい
【WEB de 請求書】参照権限を設定したい
auかんたん決済の過去の利用明細を確認したい
新規契約・MNP転入した月の月額基本料金は日割りになりますか？
UQ mobileの通話料金について教えてください
通帳に、「KDDIリヨウキン（SMCC」「KDDIリヨウキン（SM」「SMCC（KDDIリヨウキン」「SMCC」と印字されているが、これは何ですか？
ウェブから支払期日（振替日）を確認する方法を知りたい
【WEB de 請求書】過去の請求書は何カ月まで確認できますか？
UQ mobile利用料金の適格請求書（インボイス）は発行されますか？
auからUQ mobileに乗りかえた月の請求はどうなりますか？
料金プランを月途中で変更することはできますか？
【WEB de 請求書】料金内訳の「その他の回線」は何ですか？
請求コードを確認したい
【WEB de 請求書】料金内訳の「各種ダイヤルサービス通話料」とは何ですか？
【WEB de 請求書】料金内訳のユニバーサルサービス料とは何ですか？
「お客様コード」とは何ですか？
新規契約した初月の請求について知りたい
解約したのに請求が続いている理由を知りたい
